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2012-11

韩红丽到高科鱼化、高科新达及服务业公司调研工作

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　　11月13日、15日，集团公司总经理兼党委副书记韩红丽先后来到紫薇地产、高科房产、高新配套、高科建材、高科股份、高科幕墙门窗、高新热力等公司调研指导工作。集团公司副总经理贾长舜、集团公司党委副书记牛跃进、集团公司总会计师宫蒲玲、集团公司副总经理胡炘等陪同相关调研活动。集团总部各部负责人、集团项目小组成员陪同参加调研。　　在高科鱼化、高科新达、高科物流、新纪元俱乐部、高科度假大酒店、高科园林等公司调研期间，韩红丽一行分别听取了单位负责人关于本单位2012年计划预算完成预测、2013年计划安排和未来三年经营发展规划，及存在问题的汇报。调研中，与会人员还就企业经营发展方面的相关问题作了充分的交流和沟通。　　在听取各公司的汇报后，针对各公司经营工作和发展规划，韩红丽要求，高科鱼化要加快鱼化区域城改、沣惠渠滨水商业街项目、皂河箱涵封盖工程等工作的推进步伐；高科新达要加快渣土清运车队的组建相关工作，确保年底运营；高科物流要抓住机遇，提升服务质量，全力做好集团内部物资供应工作；新纪元俱乐部要在加快扩张步伐的同时，提升服务质量和出品质量，提高盈利水平；高科度假大酒店要加强队伍管理，提升经营水平，确保国有资产增值保值；高科园林要在确保稳定经营的前提下，苦练内功，提高业务素质，提升市场开拓能力。　　韩红丽在各公司强调，一要加强团队建设和梯队建设，打造专业高效的经营管理团队；二要加强企业文化建设，重视学习型组织建设，营造团结一心、真抓实干的良好氛围，提高企业的凝聚力；三要打造企业核心竞争力，创新思维方式、创新体制机制、创新业务模式，强化企业的竞争优势；四要高度重视安全生产，牢记安全责任，做好生产经营方面的安全管理；六要重视信访维稳工作，提高政治觉悟和责任意识，排查化解矛盾隐患，营造和谐稳定的发展环境；七要坚持不懈常抓廉政建设，警钟长鸣、洁身自好，常怀感恩之心，强化责任担当，保持正直正气，不辜负组织和群众的信任与重托。

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2012-11

集团公司2012年第八届拔河比赛11月9日正式开拔

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　　图片报道：为丰富企业文化生活，弘扬团结拼搏的集体精神，提高广大员工加强体育锻炼的意识，增强集团公司的凝聚力和向心力，喜迎十八大召开，集团公司2012年第八届拔河比赛11月9日正式开拔。经过初赛阶段的对阵较量，六支队伍获胜登录下一阶段的比赛，分别是：高科幕墙门窗龙腾虎跃队2:0胜高科物流飞龙队、高科新达龙虎队2:0胜天地源天狮队、高科建材追风队2:0胜新纪元俱乐部拔河队、高新热力火龙队2:0胜集团总部与高新配套公司的联合战队、高新地产无与伦比队2:0胜高科园林拔河队、高科度假大酒店秦岭龙之队2:0胜高科房产拔河队。 特约记者 杨孝平

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集团公司组织干部员工集体收看党的十八大开幕式直播

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　　11月8日，中国共产党第十八次全国代表大会在京隆重开幕。按照集团公司党委的统一要求和安排，集团总部全体干部员工及所属各单位全体管理岗位以上人员集体收看党的十八大开幕式直播。　　上午9时，集团总部及各公司领导班子成员、全体党员及干部员工一起，认真收看、仔细聆听了胡锦涛同志在开幕式上所作的题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告。　　通过认真聆听胡锦涛同志向大会所作题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告，广大干部员工精神振奋。大家一致认为，中国共产党第十八次全国代表大会是我国登录全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，我们一定要把思想统一到十八大精神上来、统一到胡锦涛同志的十八大报告中来，增强认识，加强学习，提高素质。　　集团公司广大干部员工纷纷表示，作为新时期的国企职工，要为国家建设、社会繁荣和企业发展努力学习、积极创造、甘于奉献，认真学习贯彻好十八大精神，在今后的工作中为企业科学持续发展做出新的贡献。 特约记者 王伟

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高新物业档案管理通过陕西省AAA级复评认定

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　　日前，由西安市档案管理局、高新区管委会和集团公司档案工作专家组成的检查组对高新物业档案工作进行了省档案管理AAA级复评认定工作。　　陕西省档案目标管理AAA级认证是陕西省档案工作目标管理认证的最高等级。检查组在听取汇报、实地察看、查阅资料后，对高新物业档案工作给予了充分肯定，认为高新物业档案管理工作领导重视、制度完善、措施得力、管理规范，档案利用服务效果成绩显著，最终以94.3分的高分通过省档案AAA级管理复评认定。　　高新物业一贯重视档案管理工作，档案工作实行集中统一管理体制，设立专业岗位专人管理，下属各中心也分别设置兼职档案员，有完善的档案工作网络，并于2006年首次通过“档案管理省AAA级”认证。六年来，高新物业始终保持现有的高标准严要求，不断创新与提升档案基础业务管理水平、硬件软件建设和开拓信息化建设，发挥了档案在各项工作中的作用，实现了“死档”向“高参”转变，使档案信息资源利用和发展得到进一步提升。 　　高新物业将以本次通过AAA级认定作为新的起点，再接再厉，坚持“档案服务创新化、追求效益最佳化”的档案工作发展思路，追求专业、不断创新，向档案工作规范化、科学化迈进，最大程度的开发档案资源的利用价值，做好企业强有力的基础保障。 通讯员 郝凯

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保民生 送温暖　高新热力积极贯彻上级部署做好提前供暖工作

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　　日前，按照市政府统一部署，西安市今冬集中供热9日全面启动，西安城区距法定11月15日提前一周向市民供热。高新热力积极贯彻上级部署，于11月9日全面启动今冬供暖方案，全力投入提前供暖工作。据悉，为确保2012—2013年采暖季顺利、安全、平稳运行，利用现有供热资源最大限度地做好高新区供热供暖工作，保障高新区企事业单位和广大居民的用热，高新热力自9月份开始进煤，目前进煤59000吨，为今冬供暖提供了燃煤保障。另外，自上一采暖季结束后，高新热力就积极投入到设备的检修维护上，对西户路热源厂锅炉房锅炉本体清灰、脱硫系统清理、管路等设备进行了维护和检修，对六个换热站的设备进行了维护和检修，对一二期、新区蒸汽与热水管网进行了维护和检修，为今冬供暖设备的安全运行提供了保障。　　目前，高新热力运营管理的西户路热源厂已于11月9日开始点火烘炉，融鑫路热源厂已开始向周边的融鑫园小区、名园新区、交警支队社区、嘉天大厦等小区进行供暖。高新热力公司将积极贯彻市政府部署，在确保安全运行的前提下，确保做到11月12日24时达到管网热平衡，11月13日零时零点后确保供热质量的要求，为供热区域内广大用户送去阵阵暖流。 通讯员 梁艳

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高科幕墙门窗参建项目获“长安杯”

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　　近日，从高科幕墙门窗传来喜讯：陕西省住房和城乡建设厅、陕西省建筑业协会联合公布了2012年度陕西省建设工程长安杯奖（省优质工程）公示名单，高科幕墙门窗参建的西安国家服务外包示范基地（二区）服务外包大厦榜上有名。　　一直以来，高科幕墙门窗以技术和创新提升建筑的品质价值为企业使命，大力实施精品工程。每个项目中标后，高科幕墙门窗第一时间组织技术、采购、工程、生产、质量、服务等业务人员召开项目配套会，明确各自的工作内容和时间节点，形成全员参与、共同努力、全力打造高科幕墙门窗品牌的企业文化。高科幕墙门窗十分重视工程管理工作，实行动态制作质量和安装质量检验，严禁不合格产品出厂，严格按照产品安装规范进行内部评比、验收，全力保障工程的进度、质量和安全，力争满足用户的各种需求。此次参建项目获奖，也正是对高科幕墙门窗多年来坚持打造精品工程给予的充分肯定。　　据悉，“长安杯”奖系陕西省建设工程质量最高荣誉奖。此奖是为了鼓励企业争先创优，促使更多企业参与创优活动，牢固树立“质量重于泰山”的意识，不断强化质量管理，提高企业整体素质，创出更多的精品工程。今后，高科幕墙门窗还将继续申报鲁班奖、长安杯、雁塔杯等政府类建筑工程奖，进一步提高知名度和美誉度。 通讯员 刘丛里

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韩红丽到集团各下属公司调研工作

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　　11月5日至9日，集团公司总经理兼党委副书记韩红丽先后来到紫薇地产、高科房产、高新配套、高科建材、高科股份、高科幕墙门窗、高新热力等公司调研指导工作。集团公司副总经理贾长舜、集团公司党委副书记牛跃进、集团公司总会计师宫蒲玲及集团公司副总经理祝社宁、集团公司总工程师李军利、集团公司总经理助理齐昱、集团公司总经理助理李维东陪同相关调研活动。集团总部各部负责人、集团项目小组成员陪同参加调研。　　在紫薇地产、高科房产、高新配套、高科建材、高科股份、高科幕墙门窗、高新热力等公司，韩红丽一行分别听取了单位负责人关于本单位2012年计划预算完成预测、2013年计划安排和未来三年经营发展规划，及存在问题的汇报。调研中，与会人员还就企业经营发展方面的相关问题作了充分的交流和沟通。在听取各公司的汇报后，针对各公司经营工作和发展规划，韩红丽提出了建设性的意见和建议。　　韩红丽要求各公司，一要加强团队建设和梯队建设，重视专业人才的培养，打造专业高效的经营管理团队；二要加强企业文化建设，重视学习型企业的建设，营造团结一心、真抓实干的良好氛围，提高企业的凝聚力；三要打造企业核心竞争力，创新思维方式、创新体制机制、创新业务模式，强化企业的竞争优势；四要高度重视安全生产，牢记安全责任，在冬季来临时，更要做好生产建设一线的安全生产管理；六要重视信访维稳工作，提高政治觉悟和责任意识，认真排查、化解矛盾隐患，营造和谐稳定的发展环境；七要坚持不懈常抓廉政建设，警钟长鸣、洁身自好，常怀感恩之心，强化责任担当，保持正直正气。　　调研期间，韩红丽还现场检查了高新热力公司根据上级部署提前进行供暖的准备工作。 特约记者 杨孝平

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聆听改变生活 责任创造价值紫薇地产998幸福热线荣膺中国最佳呼叫中心“金耳唛”大奖

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　　日前，2012客户世界年度大会在北京国际会议中心隆重举行，大会主题是“拥抱一个客户的新世界”。紫薇地产作为西北地产类入选的唯一一家呼叫中心荣膺中国最佳呼叫中心“金耳唛”奖。　　“金耳唛大奖”年度评选活动，是中国最具权威的呼叫行业的评选大会，由行业权威的第三方平台——客户世界机构主办，CC-CMM国际标准认证机构协办，目的是在社会各行业普及和推广客户关怀的理念，提升呼叫中心运营管理水平，建立国际化的呼叫中心标准体系，推动呼叫产业在中国的发展。该奖项要经过报名申请、资料评审、电话暗访、标杆测试等多个环节的审核过程，依据本年度最佳呼叫中心评审的要求并经全体专家评委非现场投票表决。　　此次紫薇998幸福热线跻身全国最权威的呼叫中心评选大赛，并斩获殊荣，不仅是对自身服务品质的的一种检验，更是一种提升与挑战。这是对紫薇地产多年坚守热线服务的肯定。这不单是一份荣誉，而是一个房地产企业为了实现对业主、客户价值服务的责任体现。　　目前，998幸福热线已全面实现紫薇地产114查询功能。客户拨入呼叫中心电话可享受关于紫薇的所有资讯：信息通知功能(重大工程节点的通知、节假日问候、客户活动通知、销售信息的第一时间发送等);紫薇项目咨询热线受理;紫薇二手房租售;紫薇服务投诉受理;紫薇社区房屋报修受理;紫薇售后服务及满意度回访;社区文化服务;社区便民服务等……紫薇地产998幸福热线将通过自身的努力，不断向更完美的服务迈进，逐渐成为业主的好伙伴，成为西部房地产行业的服务热线标杆。 通讯员 刘蓉

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2012-11

紫薇2013年品牌战略发布暨紫薇•东进产品发布会圆满举行

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　　10月27日下午，紫薇地产2013年品牌战略发布暨“在东进”紫薇•东进产品发布会在西安索菲特大酒店圆满举行。这场由紫薇地产拉开帷幕的人文地产的展示盛会，不仅是一个地产项目的新品展示舞台，也是西安北城人居发展的一个里程碑，又是紫薇新的品牌战略的首次公布。　　发布会当天，近千名各界来宾、东进客户代表及媒体代表相聚一堂，共同聆听了紫薇在新的时期下以“创，心所想”为新起点的品牌战略和大明宫版图新人居力作紫薇•东进开启的宣言。紫薇地产宣布了未来五年以客户心灵需求为导向，内塑产品，创新形象，提升品牌价值为目的品牌战略发展方向。在2014-2015年，向省内多个三线城市布局，通过“用心筑家”理念的贯彻，建立多层次的服务标准体系，营造最佳社区景观系统，升级精细化的客户关系管理，同时形成覆盖全年龄段的全新六大产品线，2016-2017年，紫薇将结合全新的产品系列，为客户提供更加个性化的产品和服务，真正满足心灵的需要，实现“创，心所想”的紫薇品牌价值体系。　　发布会上紫薇地产公司领导发表了紫薇地产新的品牌战略及2013年品牌主题发表了精彩的演讲。来自美国开朴建筑设计公司的总设计师就紫薇•东进项目独特蕴含着独立的设计理念、规划等进行了详细的讲解。现场活动中，紫薇地产从人文关怀到心灵回归的人居理念，紫薇•东进彰显的留存文化记忆的感观空间内，随着现场抽奖环节的启动整场活动的气氛达到了高潮。　　紫薇•东进是紫薇建筑多元人文生活梦想的开篇之作，紫薇东进项目位于西安市新城区含元路北侧，八府庄路北端，距太华路约200米，总占地224亩。项目承载历史人文积淀，将打造成为一个低建筑密度、高绿化率的高档住宅社区。 通讯员 刘蓉

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2012-11

高科物业成功升级物业服务一级资质

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　　近日，经国家和城乡建设部公示、审核批准，高科物业管理有限责任公司从二级服务资质顺利升级为国家物业服务企业一级资质。　　高科物业现有员工800多人，各类专业技术人员60余人，其中高中级以上职称25人，目前服务10个物业项目，管理总建筑面积合计153万平方米，涵盖多层住宅、高层住宅和办公楼宇等多种物业类型。经过十余年的不断发展，高科物业始终恪守“业主至上、服务至诚、安全文明、舒适满意”的服务理念，实行质量体系标准化管理、目标责任管理、项目经理全面负责项目制等先进的管理措施，以“时尚、现代、规范”的服务品质和“严谨、细致、务实、高效”的工作作风，赢得了业主和社会的普遍认可，多个项目被国家住房和城乡建设部评为“全国物业管理示范住宅小区”和“示范大厦”，荣获了行业多项荣誉。　　一级资质服务企业是中国物业管理行业的最高资质等级，标志着高科物业正式跨入国家一级物业服务企业行列。伴随此次资质升级，高科物业将以新的目标、新的标准为业主提供更加人性化的物业服务，持续完善管控模式、提升服务品质，把公司打造成一支管理有序、服务完善、行业领先的一流服务的企业，为业主营造安全、舒适、方便、优雅的工作、生活新空间。 通讯员 许乐