16

2007-09

紫薇会“新项目推荐专场”金秋启动 ！

点击量：2454

十月姗至，金秋橘红 紫薇地产07年新盘[紫薇.希望城][紫薇.尚层]即将盛装登场！在这一双喜时刻，紫薇会会员换卡全面亲情展开，答谢您多年来的支持与厚爱! 现在立即报名的紫薇会会员及业主，即可获邀参加10月中旬举行的“新项目会员推荐专场”，专享新项目提前信息及会员优惠。届时，您还可以约请一位好友共赴盛会。 会员“1+1”置业双享炮 会员畅享新项目特惠——凭会员卡到场可获新项目特惠：2000元抵5000元，认购新项目时可与现场销售政策累加。 现场入会立即升银卡——非业主意向客户填写入会申请表，即升级为银卡会员，享受新项目开盘时的会员优惠。 活动积分、积分积分兼得 参与会员还可获得活动积分，可预约发稿分享心得并获得投稿积分。 现已开始接受会员及业主报名，带上会员卡，心动变行动！ 报名时间：即日起至2007年10月10日 报名地址：紫薇置业服务中心（紫薇田园都市物业楼一楼大厅） 详情咨询：4008-998-998、88888288、88888961 温馨提示：届时，所有参加者均需持《邀请函》、会员卡入场。 南北双星同闪耀，紫薇打造“泛西安生活圈”！ 紫薇.希望城——更现代、更西安 生活因希望而美好。现代时尚的版式小高层与精美高层住宅，完善的社区配套与高端生态景观，诠释着幸福和谐、品质居住的终身幸福人居理念。紫薇.尚层——以自己的方式生活！ 以全新视角，填补城市精英的幸福渴望。将多种不同功能的单位有序的组织在一起，集合住宅、公寓、商业休闲等多种物业组成彼此联系又相对独立的整体。使每个人都能在此找到自己想要的生活。5.4米LOFT公寓独具优势，创建城市人的创新灵动空间。

16

2007-09

紫薇地产 “心灵关怀计划”攀登人居价值高峰

点击量：2665

　　什么是富有社会责任感的品牌对客户的深度关怀？什么是执着于塑造和谐的企业使命？近日，以倡导和谐、铸造幸福人居为宗旨的紫薇地产“心灵关怀计划”以诚启动、亲情进行，这项惠及全体业主、关爱社会的计划一经推出，就使紫薇业主、紫薇社区乃至社会公众感受到了爱心和关怀，更在行业内引领了新的思想维度。 　　陕西地产十几年，随着行业的不断发展，为城市发展担负更多责任，实现更多进步，以项目开发塑造更高人居标准，成为恪守责任、价值的有识者的共识，而能够解读西安人居文化，从人脉、地脉、文脉的角度把握西安的文化情结，又使陕西地产获得了新的发展张力，在此基础上，有了紫薇•臻品的火爆旺销，也有了以塑造区域人居名片而闻名业内的居住片区…… 　　陕西地产依靠学习走过了行业的初级阶段，随着本地各大品牌不断在国内崭露头角，关于人居文化、人居标准的解构、锻造，成为我们憧憬新西安的迫切课题。有人说，开发商要对城市形象负责，要对百姓生活提供最大便利。紫薇地产“心灵关怀计划”，正是出于对城市、对生活的深入理解和热爱，通过“爱心关怀”、“社区关怀”、“幸福置业通道”等方式为客户、公众提供特别关注和价值。 　　“心灵关怀计划”，在紫薇地产“和谐幸福年”“和谐发展、幸福人居”的理念指引下，积极参与塑造人文西安、活力西安、和谐西安的进程，以谱写“西安人居价值标准”为目标的“心灵有约”调研访谈行动，不仅将实现与紫薇业主、客户的深度沟通，也将聆听社会公众关于人居发展的建议和心声。服务在紫薇地产销售、物业服务窗口的员工成为“心灵使者”，在向业主、客户送去关怀、温暖的同时，也诚恳地倾听各界关于生活、人居的声音、感想。“心灵关怀”行动的号召发出后，受到了紫薇业主以及各界的关注，努力创造人居价值、推动行业进步的高度社会责任感，再次使紫薇地产赢得了广泛赞誉。 “心灵关怀”，重构人居新标准 　　作为西部房地产业的领跑品牌，紫薇地产在西安生根、成长，永远和这座城市同呼吸，践行社会责任、对新生活理念推陈出新、促进社会和谐进步都是紫薇地产的品牌责任。面对良好的市场形势，紫薇地产并不以市场开拓为唯一目标，相反，在产品开发、品牌不断拓展的良好形势下，持续打造至高人居标准，不断深思如何进一步提升社区服务品质、在产品设计上实现创新突破，塑造全新的人居标准，正是紫薇地产“建筑梦想、创新生活”企业愿景的体现。 　　2007年是紫薇地产“和谐幸福年”，“心灵关怀计划”将与业主分享快乐和幸福，给人居、人本、人文带来更多的福祉。据悉，在“心灵关怀计划”中，紫薇地产将努力实现社区健康关怀的升级，通过建立社区健康中心，以健康档案体系建立、业主健康普查等方式为业主送上终生健康关怀，并将在近期对参加中高考的优胜小业主进行奖励；而“梦想接力”义教招募行动也再次向各界发出了贡献爱心的号召，必会将爱心与关怀传递到山区孩子们的心中。同时，金秋九月，紫薇物业迎来了十周年的华诞时刻，“亲情十周年、中秋团圆夜”的盛大晚会将在9月下旬举行，而“物业十年”将以服务品质的提升，作为“超越十年”的目标。 　　　　随着“心灵关怀计划”的启动，通过十余年发展形成的成熟人居标准、品质服务的输出，以逐步开发规划面积达120多万平米的精品住宅区而构成的紫薇“北中心战略”，将进一步扩展紫薇地产倡导的生活理念，不断致力于西安北城和谐、平衡发展，并将雄厚的品牌资源、客户资源、服务资源统一输出。随着“心灵关怀计划”的启动，以新项目开发、新生活倡导为主旨的紫薇地产“北中心战略”，连同以“对外传递生活观念、持续产品创新和生活品质提升”为宗旨的紫薇地产“泛西安生活圈”的锻造，将为区域发展、人居升级带来更多惊喜，紫薇•希望城、紫薇•尚层等精品人居项目，将为行业发展、生活和谐带来积极促进。 　　“西安人的幸福生活是紫薇前行的动力”，紫薇地产副总经理曹靖表示，紫薇地产渴望发现并满足客户不同层面的居住需求，为业主创造每一天充满幸福的生活，而让每一个业主的内心感受到诚挚的温暖，得到贴心的抚慰，是紫薇地产与生俱来的责任；而打造全新的幸福人居标准，也将会让西安更漂亮，让西安人更幸福！ 　　作为“心灵关怀计划”与社会大众的深度沟通，紫薇地产“心灵有约”调研访谈行动热忱欢迎一切紫薇业主、客户，以及社会公众参与。在关注“心灵关怀计划”过程中，我们也不断感受到了西安的城市活力，《西安晚报》将积极参与紫薇倡导的“心灵有约”活动，期望公众就人居标准、居住文化发表各自的心声、见解，共同为西安的和谐发展贡献更多的力量。 参与紫薇地产“心灵有约”的方式： 　　每日FM93.1“西安音乐广播”《城市深呼吸》栏目、紫薇地产官网、新浪陕西房产官网、搜房西安官网以及紫薇地产各销售、物管处，均可以表达您对西安人居标准、对生活的心声。 　　我们也欢迎更多的人参与到“心灵有约”的互动中，请您拨打热线87615161，或将想法、建议寄给我们：710002，西安市太阳庙门街1号《西安晚报社》房产工作室收（参与者将有机会获得心灵好礼）。

14

2007-09

天地源不动产房源添彩住博会

点击量：2318

　　9月13日，西安天地源不动产以全新的面貌，专业的形象参加了由市建委、市规划局、市房管局、西安日报社联合主办的西安秋季住博会，其推出的二手房源受到参展的市民的追捧，成为住博会现场一个亮点。　　据天地源不动产运营总监侯磊介绍，天地源不动产参加这次住博会，特意为参观展会的市民准备了2340条出售房源供客户挑选，每套房子都是经过经纪人筛选，并且现场就可以和房东联系上，随时可以去看房；公司还为那些暂时没买到合适房子的客户准备了4600多条租赁房源，以满足不同客户的需求。这次天地源不动产参展的一个最大亮点就是：将网络搬进了房交会，客户在现场就能够通过网络随意查询房源，公司还为客户增设了“权证过户”咨询专台，给客户解答一些房产过户的知识。 　　据了解，展会当天，天地源不动就接待客户上千人次，现场通过经纪人的专心讲解，实地看房，已经有许多客户达成了购房意向。天地源不动产运营总监侯磊还表示，住博会的这几天，还为到场的客户准备了精美的小礼品，为成交的客户准备了精致的“品牌中秋礼品”。如果大家没有时间参观展会可以到14家连锁店咨询，近百名的经纪人将会提供更多的优质房源让客户挑选。

11

2007-09

天地源迎来首批希望小学竣工暨开学典礼

点击量：2541

天地源迎来首批希望小学竣工暨开学典礼 　　9月11日，长安区石佛庄天地源希望小学校园内彩旗飘扬，锣鼓喧天，一派节日的喜庆气象。由天地源股份有限公司捐资20万元援建的位于长安区杨庄乡的石佛庄天地源希望小学在这里举行了隆重的竣工暨开学典礼。出席落成典礼的有团省委希望办主任陈如意、西安市团委副书记吴逸伦、长安区副区长李红、区教育局长辛小权以及天地源股份有限公司代表等相关部门负责人也出席了典礼。 　　 　　在典礼仪式上，石佛庄天地源希望小学的少先队员们首先向领导和来宾敬献了红领巾；在全校师生及来宾的殷切盼望中，天地源公司代表与团省委希望办、市团委、长安区领导一起为希望小学揭牌，随后天地源公司为获得“2006—2007学年校三好学生”颁发了奖学金；在典礼上，石佛庄天地源希望小学的师生们还现场表演了《摘桑树》并合唱了《同一首歌》表达了对天地源长期以来一直关注希望小学的建设表示感谢。典礼仪式后，领导和来宾还在校园分别参观了教室、图书馆、实验室等。 　　2006年9月9日，天地源股份有限公司启动“同筑爱心天地，携手放飞希望”的义举，计划用十年时间，由企业牵头，员工、业主参与，在陕南及关中地区建设30所希望小学，并在每所希望小学设立“天地源奖学金”。随之在略阳、石泉和长安区石佛庄启动了首批天地源希望小学的建设。经过了近一年的开工建设，分别迎来了石佛庄、略阳秦河、石泉喜河三所天地源希望小学的开学典礼，这标志着天地源广大员工及业主播下的爱心种子已经在这片土地上生根开花结果，标志着天地源的美好希望已经蓬勃生长。这是天地源勇担社会责任，投身希望工程这一光荣事业的行动成果；是天地源员工与社会各界共筑爱心天地，支持希望工程的宏伟计划的有益实践，也是天地源公司践行“更多价值、更多关爱”品牌主张的实际行动。

10

2007-09

天地源举办“城市•建筑•文化”论坛

点击量：2325

记者 王晶　　9月1日，著名建筑设计理论和设计史专家王受之教授、省建设厅副厅长张阳、著名摄影家柏雨果、文化学者商子雍等知名人士齐聚古城，与300多名市民一起纵论城市.建筑.文化的融合以及未来发展。集团公司投资决策委员会顾问、天地源股份董事长俞向前出席论坛并发言。　　据了解，这次精彩的主题对话围绕“现代人居应当如何体现城市的气度与底蕴、地缘建筑应当如何表达城市的记忆与语言、地产建筑如何做到关注、创新及推进本土文化”展开。主办方希望通过此次活动，让人们触摸城市往昔和现在甚至未来的心跳，与城市进行超越时空的精神对话。　　会上，王受之旁征博引，以国际化的视角从对唐长安城的历史回顾与现代人居的精神内涵切入，诠释了文化遗产保护以及城市建设可持续发展的呼应。柏雨果、张阳等分别从建筑形态与文化之美、城市人居的功能和价值取向角度对现代城市建设和现代人居进行了阐述。专家学者们的精彩观点博得了在场听众的阵阵掌声。　　活动结束后，天地源兰亭坊VIP全球公开认购和王受之教授最新力作《城之国语•兰亭坊记》新书签名首发仪式相继举行。据悉，当天共有475位宾客认购天地源兰亭坊VIP卡。

10

2007-09

紫薇地产“心灵关怀计划”启动

点击量：2649

记者 高杰　　9月6日，以倡导和谐、铸造幸福人居为宗旨的紫薇地产“心灵关怀计划”启动。　　2007年是紫薇地产“和谐幸福年”。在与业主分享快乐和幸福的同时，给人居、人本、人文带来更多的福祉到“心灵关怀计划”中，紫薇地产将努力实现社区健康升级，通过建立社区健康中心，以健康档案建立、业主健康普查等方式为业主送上终生健康关怀；“梦想接力”义教招募行动再次向各界发出了贡献爱心的号召。同时，紫薇物业“亲情十周年、中秋团圆夜”的盛大晚会，邀请业主社团同台演出，共庆佳节。作为“心灵关怀计划”同社会大众沟通的方式，紫薇地产“心灵有约”调研访谈行动热忱欢迎一切紫薇业主、客户，前往紫薇各销售中心、物业管理处，以及通过紫薇地产公司官网、新浪网陕西房产频道、搜房西安官网以及西安音乐广播等表达自己的人居心声。　　随着“心灵关怀计划”的启动，以新项目开发、新生活倡导为主旨的紫薇地产“北中心战略”也将为区域发展、人居升级带来更多惊喜，紫薇•希望城、紫薇•尚层系列精品人居项目将为行业发展、生活和谐带来积极促进作用。在万众共襄的和谐人居建设中，“心灵关怀计划”必将为紫薇地产“和谐幸福年”、为西部人居事业的发展带来更多精彩。

10

2007-09

高新地产推行财务周报及例会制度

点击量：2665

通讯员 乔凯峰　　在不久前内部岗位竟聘结束之后，高新地产财务部近日加大管理力度，积极实行每周周报并推行周例会制度，效果显著。　　为提高员工的业务技术水平和工作效率，加强员工的主动沟通意识，提高组织管理、语言表达和沟通协调能力，高新地产财务部推行了周例会制度。周例会的特色就是由员工轮流主持召开，通过对上周工作回顾、本周工作安排、存在的问题及解决方法等方式，让大家踊跃参与，积极发言。同时，针对工作中存在的问题，在周例会中安排研讨、沟通和交流，充分发挥员工的积极性、创造性，为财务管理工作日趋完善献计献策。　　截至8月底，财务部已实行了25期工作周报并召开8期周例会。通过制度的推行，提高了员工的大局意识、管理意识、主动意识，在员工的组织管理、沟通协调、语言表达等能力提高方面收效显著，同时也进一步促进部门凝聚力的提升。

09

2007-09

由万科物业更名看物业管理思维的嬗变

点击量：3225

文/轻舟 　　2007年8月6日，万科物业在其官方官网上发布了如下一则新闻：“2007年6月25日，在万科集团的统一部署下，万科物业系统在全国20个城市展开统一行动，将属下‘物业管理有限公司’统一更名为‘物业服务有限公司’，这是继2005年底将旗下在管项目‘物业管理处’全部更名为‘物业服务中心’之后的又一举措，标志着万科物业率先全面迈入‘物业服务’新时代……”　　我们知道，万科物业是万科集团的全资子公司。作为中国房地产行业公认一哥，万科已习惯于领跑者的角色许多年。而行不更名、坐不改姓曾使多少百年老店引以为豪，那是如假包换的“信誉”的象征。但在这个竞争激烈的时代，在这个充满变数和未知数的行业里，是什么推动万科做出更名之举呢？答案在新闻里写得很清楚：“本次更名，不仅仅是称谓的简单变更，更是万科物业对行业发展的深刻认识，是万科物业尊重客户、理解客户，‘全心全意全为您’的服务理念的再度升华。……”由此，我们不难想象，作为万科集团下属公司中其最引以为荣，在广大业主中已口碑甚佳的万科物业公司，更名之举既已占先，又将长袖善舞多少年？　　万科物业由“管理”公司更名为“服务”公司，对在本地有着良好声誉和口碑、有着较高资质的集团各物业企业来说，具有怎样的现实意义？不外有三。　　其一，顺应市场要求，转变工作思路。我们的物业工作本身属于第三产业，即服务业。社会的发展和时代的变迁更加明晰了这一点，而市场则进一步要求我们改变长期以来单纯以管理为主线的工作模式，把“服务”作为物业工作的核心，以“服务”为导向，把“服务”作为工作的立足点和出发点，为广大消费者的工作、生活服务、为公司做大做强服务、为个人的进步和发展服务。这是今后物业工作的立身之本，应该成为物业企业每位员工的共识，并贯彻到各项工作当中。　　其二，以“服务”为中心，抓管理。物业工作思路向“服务”为核心的转变，不能建立在对“管理”的松懈和麻痹上。强调“服务”，实际上是对物业工作的内部管理提出了更高的要求和新的方向。如何建立适应以“服务”为导向的物业工作管理体系和架构，真正让“服务”的思想融入我们日常工作的方方面面，并从点点滴滴工作成果中体现出来，是摆在我们面前的一道课题。　　其三，打破层级模式，“服务”全员皆兵。如果说目前的物业工作模式存在“短板”，需要尽快改变的首先是以“管理”为工作核心而划分的层级管理模式。“管理层”、“操作层”等层级的划分，不应当再成为今后我们要建立的以“服务”为立足点、出发点的物业工作管理基础。今后的管理工作一定是以优化服务为目标的管理，不懂“服务”、不会“服务”、不愿“服务”的人，不可能真正做好物业管理工作，当然也不能在物业管理的工作岗位上发挥出其所长。物业公司要打破层级管理体系，今后所谓的“管理层”人员应该有目前所谓的“操作层”中优秀分子的位置。“服务”的思想要依靠这些优秀分子来体现、来贯彻，“服务”的模式和标准更要依靠这些优秀分子的经验和智慧来建立、来完善。从这个角度出发，物业要严格贯彻公司人力资源管理“四能”（干部能上能下、人员能进能出、部门能设能撤、薪酬能高能低）标准，建立动态机制，提高一线人员待遇，真正调动起员工的积极性、创造性，把“要我服务”的压力转化为“我要服务”的动力，让“管理”向“服务”的转变首先在“管理层”为“操作层”的服务中体现出来。　　严格说来，“管理”和“服务”贯穿于物业工作的始终。但立足点和出发点的不同，使物业工作方向南辕北辙，结果当然谬以千里。已有二十多年发展史的行业翘楚万科尚需对行业发展做出如此深刻认识，我们向其取长亦当为时不晚。而从现在开始，我们以“服务”为核心建立的物业工作管理体系，必须能够促使物业服务高效、顺畅、有序，并达到可持续发展，这是检验物业工作规章制度是否科学合理的唯一标准。同时，以“服务”为核心建立的物业工作管理体系，必须能够培养出我们自身的核心竞争力，即优质的服务能力。试想，如果一个以服务为主业的有着多年历史的物业公司还不能为消费者提供能使其满意的各项服务，不久即将正式实施的《中华人民共和国物权法》和依据该法新修订的《物业管理条例》将终有一天可能终结我们发展的历史，越来越多选择物业自治的社区居民将不再给予我们“为人民服务”的机会。未来已经给予我们以警示，一个没有以“优质服务”为核心竞争力的物业企业，将失去继续生存发展的空间。我们怀疑这一点，无异于在杞人忧天地去担心广大社区居民没有资源整合的能力。　　如果说物业企业的经营是一盘棋的话，那么，把消费者看作眼前这盘棋的对手，这盘棋尚未落子之时，我们就已然惨败。因为，在市场博弈当中，失败者永远不会是社会和时代。实际上，我们的对手只有一个，那就是我们自己。我们要在理念的嬗变中，不断超越自己，就必须处处体现棋快一招的意识和思维，在与自身的对弈中，让自己促使自己去步步领先。只有这样，胜利者才能依然是我们自己，可持续发展之路才能在我们脚下不断延伸。

08

2007-09

紫薇地产“和谐幸福年”—— 心灵关怀计划系列报道

点击量：3025

紫薇地产“心灵关怀计划”全面启动 　　每一份心灵都有始终不变的追求，每一个家庭对幸福都有恒久不褪的渴望，居住，不仅仅是身体的休憩，更是心灵的栖息。面对陕西地产蓬勃发展的今天，紫薇人认为，产品的进步容易实现，而生活价值、服务品质的提升需要持力进行，当众多企业以产品卖点、市场业绩为唯一追求时，紫薇地产已在“和谐幸福年”方针下，将精力和视线投向了普通人，投向了普通生活细处 —— 关怀社区生活、倡导公益爱心的“心灵关怀计划”昨日起航，而以构建幸福人居终生价值标准为目标的“心灵有约”也在同一时间走进紫薇社区，走向社会大众，立志做新生活的引领者、新生活方式的创造者的紫薇地产，将以社区关怀、爱心关怀等行动，为古城人居事业、社会和谐进步带来更多惊喜。 关怀一：社区关怀情暖生活 　　在紫薇地产“和谐幸福年”的岁月中，紫薇物业迎来了创建十周年的华诞，不止是对辉煌历程的回顾，不止是对优秀员工的嘉奖，也不止是行业的驰名和形象的提升，“物业十年，我还能为业主多做什么”的号召正激励着紫薇物业上千员工甚至紫薇所有服务团队，年初至今的“春风行动”、物业技能大赛、生活服务百日竞赛等等创新举措感动着数万业主的心。以物业十年为契机，创建服务品质新高峰的理想，在服务产品化、窗口一站化、管理平台化、技能专业化的运营体系中逐步成为现实。而多个服务平台的整合创新又支撑起紫薇地产新一轮的服务提升。目前，立足紫薇社区、服务全体客户、辐射周边区域的大客服战略已经建立，998中心、置业服务中心、紫薇会、紫薇品牌联盟全程全能的服务体系将进一步整合，在此平台下，服务功能及种类也将进一步拓展，而作为心灵关怀行动的重要举措，紫薇地产社区健康中心将为业主带来终生的健康呵护，不同于普通的医疗机构，紫薇社区健康中心将实现全体业主的健康档案、定期开展业主健康普查，并依托成熟社团组织，也将在不同季节，开展全民健身运动、环保行动，并将对社区内特定人群定期监护，实现终生的健康关怀，我们衷心期待这项在西安甚至西部而言都处于社区建设领先环节的服务提升行动早结硕果。 　　倡导兴学重教的学习型社区，紫薇地产出重金奖励社区内中高考优胜小业主的活动已经进行到第三届，同样在“心灵关怀计划”中，2007中高考优胜小业主们将获得紫薇地产的奖励，家住紫薇，“好好学，争取拿紫薇地产的奖金”的鼓励已经成为家长鼓励孩子的普遍用语。此外，紫薇社区志愿者行动在金秋时节也将展开关爱社区的行动，而在9月底、中秋佳节来临之际，“亲情十周年、中秋团圆夜”的盛大演出活动又将为爱心漫溢的紫薇社区带来别样惊喜，业主社团与专业演员同台演出、为业主献上中秋祝福的大型晚会必将再次感动业主的心。 关怀二：爱心关怀温情启动 　　　　06年至今的紫薇“梦想接力”义教招募行动已经使众多偏远山乡的孩子们感受先进的教学理念和教学方法，也创造过义教招募广告打爆本报热线的佳话，在07年，紫薇地产“梦想接力”行动将关怀送向了更广阔的空间，一直以来，紫薇人有个梦想，对于弱势群体的关怀不止在于物质的投入，为渴望求知的孩子们送去师资义教，正是对社会进步最有利的责任承担。我们也希望在紫薇的号召和银铃下，更多的爱心人士、团体单位，为远在他乡的孩子们送去关怀！ 关怀三：幸福通道架通幸福人居 　　不用说紫薇在下半年即将启动的120万平米紫薇“北中心战略”，也不必说紫薇田园都市创造的置业辉煌，作为紫薇地产品牌价值的深度传承，紫薇会、置业中心等创新服务机构开启的“紫薇置业幸福通道”必将为新老业主带去更多惊喜，紫薇置页中心即将开通业主专项的中介职业服务项目，也将为业主持续不断的提供紫薇特惠房源，而第三届紫薇会积分返礼活动、会员换卡进程也都在充分体现着“和谐幸福年”和谐发展、幸福人居的关怀。而旨在扩展紫薇地产倡导的生活理念、扩散紫薇特有的社区服务，并将雄厚的品牌资源、客户资源等统一输出而形成的“泛西安生活圈”也将在紫薇•希望城、紫薇•尚层项目开发中为业界带来持续的创新和引领。 心灵有约，塑造西安人居终生幸福标准 　　　　能够在不断雄起的楼市中恪守品牌的理念，对服务、生活的品质执着追求的品牌实属难得，面对良好的市场形势，紫薇地产并不以市场开拓为唯一目标，相反，在产品开发、品牌不断拓展的新形势下，持续思考开发商的社会责任，不断深思如何进一步提升社区服务品质、塑造全新的人尽标准，正是紫薇地产“建筑梦想、创新生活”企业愿景的地体现，“心灵有约”将以媒体传播为载体，以紫薇各销售中心、物业管理处为窗口，并以预约专访和直接走访的形式，广泛了解紫薇业主、社会大众对社区、对人居、对生活的看法，并将同专业调研公司结合，对特定区域展开大型调研访谈活动，从倾听您的心声开始，让心灵相依，让幸福传递，“心灵有约”必将为西部人居事业的发展带来更多促进。 “心灵有约”第一天 　　昨天，9月6日星期四，对于市民来说，这是个普通的日子，可这一天将被铭刻在紫薇地产“和谐发展年”大事记中，“心灵关怀”计划启动后，心灵热线也如紫薇幸福热线般“热”得烫手，一位参加过去年的义教活动的紫薇业主高鹏展说，去年他参加义教活动时，去了户县的一个学校，那里有学生二百多人，可是房屋校舍特别落后，不同年级的学生在一个教室里上课，看到孩子们那特别渴望的眼神，似乎自己的人生多了份使命感和厚重感，看到孩子们拿着新书兴高采烈的样子，高鹏展觉得快乐不简简单单是自己幸福，真的快乐是被别人需要。通过热线最想说，通过参加紫薇的活动，让他明白要感谢生活，要感恩生活，今年的义教一定还会继续参加…… 　　一位紫薇田园都市的业主王军美女士打进热线，她说，自己买了紫薇房子这么多年了，走到哪里都会告诉亲朋好友，自己的房子真得没有选错，这些年，不管是文化节中的城墙风筝放飞活动，还是“国粹艺苑”戏剧票友晚会，让她没有想到邻里之间能够这样温暖、互相，为了一个共同的目标，大家真正有了和睦一家人的感觉，成为紫薇的业主，发现了全新的生活，感受到了人生的多彩。 　　热线中太多的感人的故事不能一一细说了，那些生活中的点滴，既不惊天也不动地，但是它已经在每个人的内心生根发芽，让他们有了全新的人生。 　　紫薇的一线服务人员化身为“心灵使者”，从倾听客户心声开始，为业主、客户提供一切超值的贴心服务。“心灵使者”热忱欢迎一切紫薇业主、客户，前往紫薇各销售中心、物业管理处表达您的期望，“心灵使者”会聆听您的心语心愿。从这一天起，紫薇地产各业务部门的专业人员也将与所有客户、业主打开心屝，倾听您生活的点滴。如果你想主动点，完全可以登陆官网、打开西安音乐台、拨打热线，表达您对紫薇、对生活最真切的心声，与大家一起分享你的快乐和幸福。 西安人的幸福生活是紫薇前行的动力 　　按照紫薇地产副总经理曹靖的话，紫薇地产渴望发现并满足客户不同层面的居住需求，为业主创造每一天的幸福生活，让每一个业主的内心感受到诚挚的温暖，受到贴心的抚慰，是紫薇地产与生俱来的责任，打造全新的幸福人居标准，让西安更漂亮，让西安人更幸福！紫薇会在沿着这条道路坚定地走下去！ 　　紫薇深知， 紫薇永远是西安人的紫薇，对这片土地永远充满了深切的感情，作为西部房地产的领跑品牌，作为在西安市生根、发芽、成长的紫薇地产永远是和这座城市同呼吸共命运，践行社会责任，对新生活理念的推陈出新、促进社会的稳定与和谐是永远紫薇地产的义务和责任。紫薇责无旁贷，紫薇义不容辞。 　　以产品的标准打造品质服务，实现标准化、程序化、人性化的服务提升，是紫薇人坚定不移的品牌梦想，今年，作为西安物业第一方阵的紫薇物业迎来了创建十周年的辉煌，在这一背景下，由紫薇物业、紫薇置业服务中心、幸福998呼叫中心以及客服中心、紫薇会、品牌联盟等多级机构创建的服务的体系，组成了新的服务平台。紫薇地产将“不计成本”提供各类服务努力实现对每位业主的关怀！ 　　带着十多年厚积博发的社会文化建设的经验，带着永远不变的责任与使命，紫薇地产一路走来。今年，紫薇.希望城和紫薇.尚层即将正式面市，将继续诠释幸福和谐、品质居住的终身幸福人居理念!

07

2007-09

俞向前低调上任 天地源蓄势出击

点击量：2813

在房地产热由一线城市向二、三线城市蔓延的时候，当全国房地产名企纷纷涌入西安的时候，俞向前——西北地区最大的以房地产开发为主业的上市公司天地源（600665，SH）的新任掌门人，却逆潮流而动，要实现走出去的全国化战略，即在立足西安的基础上，“巩固上海、做实深圳、落地天津”。 这位曾有过多年券商工作背景的房地产上市公司老总，在履新一个月之后才首次接受了记者采访，而此前他已经在天地源公司做了三年的总裁。有着博士学历的俞向前董事长儒雅而又谦逊，言语之间清晰地描述出天地源的发展战略以及远景目标：作为西安地产界翘楚的天地源为何要走出西安，布局全国，以及实现全国战略之后将如何加强管理、提高效益，给投资者带来更大的回报。 走出西安 做强主业 2003年天地源重组上市以来，公司主营业务由钢铁冶炼和加工转变为房地产开发与经营。经过近四年的努力，天地源不仅经营业绩稳步上升，而且在西安房地产市场形成了非常好的品牌美誉度。俞向前和他带领的新的管理团队将如何带领天地源创造出更辉煌成绩，他首先从公司发展战略调整谈起。 天地源要实现做强、做大的目标，就必须坚持做好主业。天地源是西北最大的以房地产开发为主业的上市公司，发展主业，做好主业，不仅是公司的本分，也是目前公司最适合的战略。首先因为天地源是房地产公司；第二，因为地产行业的持续看好。未来房地产作为国民经济重要的支柱产业，伴随中国经济的不断增长和城市化进程的推进，人们的购买力不断提高，而房产作为一种耐用消费品和投资品，前景良好。 坚持发展主业，实现收益最大化，天地源就必须走出去实现 “全国化”战略。 俞向前表示，“全国化”战略的提出基于几个方面，首先，区域市场的容量是有限的；第二，国内一流的地产企业实现的都是“全国化”战略；第三，在更广阔的区域市场有更多的机会为公司创造更高的收益。天地源处在西安这样的区域市场，本身的房地产毛利率就比较低，长期固守一个区域市场，势必造成我们无法与国内一流地产企业抗衡的局面，所以天地源必须走出去。也许在这个走出去的过程中会有很多困难，但是目标必须是明确的，思路必须是清晰的。 天地源提出这样全国性的布局的发展战略并非偶然。俞向前认为，虽然天地源盈利水平不断提高，但跟国内一流企业相比还是存在一定差距；与董事会和股东对公司的要求也还是有差距。在2007年，天地源提出全国化战略正可谓占足天时、地利、人和。所谓天时，就是资本市场的快速发展，这不仅会给天地源这样的上市公司带来很好的发展机会；同时也会造就出一批中产阶级，股市的投资盈利会通过投资房产的方式反哺企业。所谓地利，是说房地产行业的良好发展前景，虽然中间可能会面临政策调控等问题，但总体前景看好。所谓人和，是指俞向前和现在的管理团队，已经度过了两三年的磨合期，大家比较熟悉，配合默契，沟通顺畅；经过四年的潜心经营，天地源作为一家房产上市公司，其所拥有的资源优势正在逐步显现。俞向前认为，这三者具备，为未来公司发展提供了稳固保障。所以一定要抓住时机加快发展，实现收益最大化，因此天地源必须走出去实现“全国化”战略。 布局四地 快速成长 熟悉天地源的投资者都知道，2003年天地源重组沪昌特钢之初，曾提出过“立足西安，做实上海”的发展思路，利用公司在西安地产界的优势，以及注册地在上海的便利，实现这两个区域的突破。而此次俞向前和总裁及经营班子进一步提出“立足西安、巩固上海、做实深圳、落地天津”的发展思路，利用今后的2至3年时间，在这四个区域内把业绩做起来。仔细研究不难发现，天地源全国布局，落子四地，用意深远。 从这四个区域的选择不难看出，天地源全国布局也是基于对国内房地产市场的良好预期，“以西安为中心的西部区域是我们的‘根据地’，以深圳为中心的‘珠三角区域’，以上海为中心的‘长三角区域’，以及以天津为中心的‘环渤海区域’都是国内经济最发达的区域。”俞向前分析其全国布局的用意，其中西安是天地源的“大本营”，不仅不能丢掉，还要继续保持在西安地产行业的领跑者地位；长三角和珠三角作为老牌的经济发达区域，房地产业运作已经十分成熟，利润率也比较诱人，目前苏州有两个项目，深圳有一个项目；而国内目前经济发展势头最好的就是“环渤海经济圈”，即将成为新的经济热点，因此这里很有可能成为国内地产巨头们下一个主要“战场”，天地源在该区域及时布局也是必然。 虽然在西安房地产市场已经与许多国内的同行有过直面竞争，但走出去毕竟不同于在家门口作战，有着先天优势。天地源将如何在全国范围内与更强的对手同台竞技？俞向前将其全国化战略加以细化：第一是主业追随战略。我们坚持向国内一流地产企业学习，加强在经营管理、市场判断、研发设计方面的交流学习，但这不是单一的模仿，而是立足天地源本身人才、资本和实际发展状况的基础上借鉴学习；第二，是品牌战略的持续发展。房地产企业发展必须注重品牌效应，客户用很大一部分积蓄购买一件消费品时，对产品本身包括品牌在内的关注度都非常高。而事实也证明了品牌企业所提供的产品，无论是从工程质量、产品设计和还是后期的物业服务方面，都与客户对品牌的认知有一致的相符性。良好的品牌优势可以帮助公司获取较大利益，获得利益又势必会巩固和加强客户对品牌的忠诚度和企业本身的品牌优势。第三，是竞争力战略。提高企业的竞争力战略包括很多方面，首先是人才战略，天地源要创造一种不仅可以吸引人才，更要留住人才的良好机制；其次是提高整体决策能力，尤其是提升市场定位、研发设计、工程管理和营销策划几大环节的竞争力。第四，是资本运营战略。作为上市公司，我们首先要搭建良好的资本平台，定期将公司经营良好的信息通过资本市场传递出去，继续加强与银行间的合作；同时通过产品市场提升资本市场，利用资本市场促进产品市场。” 据介绍，目前天地源在售、在建项目有：西北首个生态文化型社区千亩大盘——天地源·枫林绿洲，“有氧商务·生态办公”——天地源·杰座，“西北总部基地”5A级写字楼——高新国际商务中心，“新中式人文典范” ——天地源·曲江华府，“城市菁英专属社区”——苏州天地源·橄榄湾，“CBD西区商务综合体”——深圳盛唐商务大厦，“电子城区高品质商务MALL”——西部电子信息大厦，“长安109坊”——天地源·兰亭坊，“西北地区创意产业基地示范区”——西安高新区创意产业园。 公司目前在西安、苏州两地储备近800亩土地，而在天津，天地源公司刚以竞买方式获得天津市津南区总建筑面积约10万平方米的住宅、商业建设用地。在新的政策下，公司不仅通过招拍挂，而且还要积极探索用项目合作、工业企业改制等方式增加土地储备。 对目前天地源在售、在建项目以及土地储备情况深入研究之后，某地产行业分析师表示，天地源将在未来三年保持高速增长态势，同时其土地储备已能满足未来三年的开发需求。 精兵简政 厚积薄发 如果说走出西安，征战全国一是场战役的话，天地源正通过一系列的企业内部资源整合初步完成了出击前的蓄势。 天地源之前采用的是总部管理模式，为了适应公司主业发展的需求，公司目前重点在组织架构、管理模式、资源配置、人事薪酬、绩效考核等五个方面实施调整，全面实施“区域化管控模式”的大原则。 在组织架构方面精兵减政，合理“瘦身”——将总部管理职能定位侧重于资源获取决策、资金统一调配、人事集中管理、技术支持服务以及经营重点监督五个方面，将总部目前十大职能部门缩减为五个。在管理模式方面则强化管理，明晰责权，进一步提高区域公司的自主经营权，每一个区域公司形成一个利润中心，从而提高公司的整体经营效益和发展质量。而在资源配置方面，总部对各下属公司采取资金集中调配的管理方式。本着资本追逐利润的原则，公司要对各区域公司的资本金和资源配置进行合理调整，适当向收益好的区域和项目倾斜。人事薪酬则明确定额定薪,倾斜一线。相应的考核方式方面则强调简化考核，提高绩效。 俞向前表示，管控模式的变化出于几个方面的考虑：公司的战略调整，将权利下放，各类人员技术支持到位，强迫区域公司必须成长；伴随异地项目的不断增加，公司的发展趋势已经到了必须实施这种管控模式的时候；为进一步促进区域化管理模式的运行，公司还做出相应的辅助管理模式，以防备区域管控模式带来的缺陷。通过管控模式的调整，促使四大区域公司成长壮大。 其实，在天地源的内部经营管理和资本市场的运作上，同样完成和正在完成着出击前的蓄势。 今年天地源将着力加强产品和资本两个市场互动，公司在资本市场的发展目标是成为行业第一集团军。天地源将按照“优势突出、能力均好、强者恒强”的战略取向，通过快速滚动开发与多元化融资的战略路径，在产品市场支撑、资本市场支撑、企业管理支撑上着力投入，稳步实现公司目标。 几年来，天地源非常关注对于投资者、尤其是中小投资者的回报问题，已经连续四年实施现金分红，俞向前表示，这是对投资者的一种回报。作为上市公司，天地源将不断拓展资本市场的功能，发挥上市公司的优势，吸引更多的投资者参与价值平台的创造。 另外，随着天地源越来越受到投资者的关注，公司也正在加强投资者关系管理工作。除了正常的信息披露外，还将通过搭建网络、电话沟通平台等方法，在资本市场做一些例如发布项目经营、开工或者重大施工节点的宣传，加强与投资者的交流与互动。 在全流通背景之下，天地源股票的市值管理理念也将得以贯彻。实现公司市值的可持续增长，首先是确保公司的盈利是可持续增长的，此外也进一步提高公司的治理结构与治理水平，以高度的公司透明度获得各界投资者的长期信任与厚爱，进而获得资本市场的应有估值。 勇担责任 热心公益 作为上市公司董事长，俞向前认为企业追求利润，为投资者创造更高价值是无可厚非的；但同时作为西安市政协委员，他认为这与企业承担社会责任之间不仅不矛盾，而且是一致的。天地源企业文化的核心价值观《价值九章》中明确：“客户为天，员工为地，社会为源；诚信为天，稳健为地，学习为源；责任为天，尊重为地，感恩为源”。遵循着这样的企业核心价值观，天地源公司勇担社会责任，积极投身各项社会公益事业：2005年相继赞助了迎奥运万人健步走活动、中冰国际男篮对抗赛、在西安建筑科技大学设立“伟德国际1946源自英国-天地源”专项奖学基金；2006年，天地源携手陕西省希望工程实施办公室，以企业牵头、员工、业主参与的方式，10年内投入600万元在陕西省关中地区和陕南地区援建30所希望小学，并出资60万元为每所希望小学提供2万元的奖学金，建立长期的资助和奖学机制。做为运动、健康、高品质生活的倡导者和推进者，为了进一步倡导健康向上的高品质生活方式，推动网球运动在西安乃至陕西的普及，天地源股份有限公司还携手陕西省网球协会在 2006年——2008年连续三年冠名赞助西安业余网球大奖赛，为陕西网球事业的发展贡献着自己的力量，向社会进一步传达天地源“更多价值 更多关爱”的企业品牌主张，真正体现公司的社会价值。 2007年1月10日，在中国企业公民委员会等单位联合举办的首届中国房地产优秀企业公民评选活动中，天地源荣获优秀企业公民奖，成为西部地区唯一获此殊荣的房地产企业。