日前，“2013年度陕西顾客满意度测评”成果在西安揭晓。高科建材荣获“生产性服务业最佳顾客满意单位”，被授予“最佳顾客满意奖”。
　　本次活动由陕西省质量技术协会、陕西省用户满意度测评中心、陕西省广播电视台联合主办，相关行业部门、新闻媒体800余人出席活动。高科建材等9家企业荣获生产性服务业最佳顾客满意单位，另有9家企业荣获生活性服务业最佳顾客满意单位和3家企业荣获单项奖。
　　据了解，2013年度顾客满意度测评是由陕西省用户满意度测评中心面向全省在2013年5月～11月期间，采用“随机拦访”、“电话调查”、“神秘暗访”等多种调查方法开展的顾客满意度测评，测评范围涉及我省从事生产、销售、服务等22个行业236家代表性企业。顾客满意度测评本着科学、公正、权威的原则进行，属于第三方测评，发放问卷56892份，有效问卷56163份，经统计计算得出22个行业的顾客满意度综合指数，高科建材顾客满意度综合指数为72.17。
高科建材获此殊荣，进一步证明了公司产品质量在用户心中的分量与地位，激励公司不断提升服务质量整体水平。
　　通讯员 任光哲